Produktkvalitet

Det vigtigste mål for The Coca-Cola Company er at producere produkter i topkvalitet til vores kunder. Både os selv, vores tapperipartnere, distributører og forhandlere arbejder hårdt for at overholde vores høje kvalitetsstandard hver gang et produkt langes over disken – og det sker mere end en milliard gange om dagen.

Vores unikke internationale kvalitetssikring, som vi har kaldt The Coca-Cola Quality System – Evolution 3 (TCCQS) sikrer vores produktkvalitet, og garanterer dig, at vi både tager hensyn til kvalitet, miljø, sundhed og sikkerhed. Vi reviderer regelmæssigt vores kvalitetssikring, hvilket betyder at vi:

• Bruger topmoderne og stringente produktionsmetoder – fordi Coca-Cola er et symbol på kvalitet.
• Fokuserer på kundernes tilfredshed – fordi kundetilfredshed er det allervigtigste for Coca-Cola.
• Giver de optimale rammer for sikkerhed og miljøhensyn – fordi Coca-Cola er en ansvarlig virksomhed.

Coca Colas kvalitetssikring (The Coca-Cola Quality System)

• Coca-Colas kvalitetssikring (TCCQS) er vores særlige system til at sikre topkvalitet. Det er udviklet af et team, der er sammensat på tværs af lande og faggrupper, og er godkendt af den øverste ledelse I the Coca-Cola Company og vores vigtigste tapperipartnere. Sikkerhedssystemet er det grundlag, der bruges til at koordinere aktiviteter, udføre løbende forbedringer og konstant gå efter den højeste kvalitet i alt, vi gør.
• Den tredje version af TCCQS understøtter vores fire vigtigste hensyn: kvalitet, miljøbevidsthed, sundhed og sikkerhed.

Standarder og forventninger
For at vi kan leve op til vores egne høje standarder og overholde vores mål, følger vi følgende generelle standarder:

• The Quality Management System Standard
• Environmental Management System Standard
• Safety Management System Standard
• The Supplier Expectations publication

Internationale standarder
TCCQS – Evolution 3 lever op til følgende international standarder:

• SGS-ICS (Société Générale de Surveillance - International Certification Services)
• LRQA (Lloyd's Register Quality Assurance), LRQA fik følgende resultater for kvalitet: ISO 9001: 2000, for miljøhensyn: ISO 14001:1996, og for ansattes sundhed og sikkerhed: OHSAS 18001:1999. Resultatet blev, at TCCQS – Evolution 3 levede op til alle tre standarder